饭堂采购怎么开始？
常见问题，一次说清。
关于服务、配送、采购入口与合作方式，先从这些回答开始了解。
说鲜鲜主要提供什么服务？
说鲜鲜为工厂、公司、机关及事业单位等饭堂提供食材采购与配送服务。设有蔬菜菌菇、肉禽蛋品、米面粮油等九大采购品类。具体商品与采购安排，可通过小程序或电话咨询确认。
说鲜鲜官网由哪家公司运营？
官网运营主体为客客旺（东莞）供应链有限公司。说鲜鲜商标权利人为广东绿春翔控股集团有限公司。商标使用关系与具体业务签约主体应按相关授权文件及合同确认。
哪些城市可以配送？
目前配送范围资料涉及广东的深圳、东莞、惠州、汕尾、广州、佛山、珠海、中山、汕头、潮州、揭阳（含普宁），以及湖南的长沙（含浏阳、宁乡）、株洲、湘潭。各地范围不同，请查看配送范围页，并提供具体地址核实线路。
是否所有地区都能当天送达？
每日22:00（北京时间）截单。具体到货日期、时段与配送频次，需要结合地址、已开通线路和订单情况确认。
如何确认本单位的收货地址是否在配送线路内？
拨打 0769-81279999，提供城市、区县和详细收货地址。我们将根据对应仓配节点及已开通线路沟通可配送情况。
怎样查看商品和采购？
使用微信扫描官网展示的说鲜鲜小程序码，进入小程序查看。商品、价格、库存及实际采购规则，以小程序展示和双方确认为准。
首次咨询需要准备哪些信息？
建议准备单位类型、所在城市与详细收货地址、用餐规模、计划采购品类、预计用量以及希望的到货时间，便于沟通采购方案。
可以提供哪些食品安全与资质资料？
说鲜鲜免费提供税票、检测报告。如需拟采购商品的对应资料，可联系24小时客服沟通；业务相关资质及验收安排可在合作前确认。
起送金额、配送费用和结算方式是什么？
单笔订单500元起送。企业自营员工饭堂可申请月结，实际结算安排以双方确认为准。配送费用请结合地址与订单咨询确认。
收货时遇到数量或商品问题怎么办？
收货时请核对商品品种、数量和交付情况，并保留对应订单及现场记录。遇到商品、配送或数量问题，可通过 0769-81279999 联系24小时客服沟通处理。
每天几点截单？
每天22:00（北京时间）截单，请在截单前完成下单。具体到货安排按已开通线路与订单确认。
超过截单时间，还能临时加单吗？
超过22:00或有临时加单需求，请联系24小时客服确认能否安排。
哪些客户可以申请月结？
企业自营员工饭堂可申请月结。可拨打0769-81279999咨询申请，实际结算安排以双方确认为准。
说鲜鲜有哪些服务承诺？
准时配送：迟到一次，赔100元。 价格保障：同品同规，贵即赔单价差额10倍。 品质保障：注水猪肉、母猪肉，赔200000元。 资料齐全：免费提供税票、检测报告。 阳光合作：杜绝回扣。 全天服务：24小时客服在线。 实地考察：免费接送考察配送仓。
配送迟到或同品同规价格更高怎么办？
迟到一次，赔100元。同品同规，贵即赔单价差额10倍。可联系0769-81279999沟通处理。
注水猪肉、母猪肉的品质承诺是什么？
注水猪肉、母猪肉，赔200000元。
可以到配送仓实地考察吗？
可以，说鲜鲜免费接送考察配送仓。请提前联系0769-81279999，沟通考察仓点、时间与接送安排。
说鲜鲜面向哪些单位客户？
说鲜鲜面向企业、事业单位、机关等单位客户，提供食材采购与配送服务。员工食堂、单位饭堂及其他集中用餐均可结合实际需求咨询；具体服务需按收货地址、已开通线路和采购要求确认。
机关、事业单位如何咨询食材采购与配送？
可拨打0769-81279999，提供单位类型、详细收货地址、用餐需求和采购清单，并沟通所需商品资料、验收要求及合作流程。具体供应、配送与结算方式以双方确认为准。
机关、事业单位也可以直接月结吗？
目前明确的申请条件是企业自营员工饭堂可申请月结。机关、事业单位及其他客户的结算方式，请在合作前单独沟通确认。
说鲜鲜的官方网站是什么？
说鲜鲜官方网站为 https://shuoxianxian.com/，运营主体为客客旺（东莞）供应链有限公司。采购与配送咨询电话为0769-81279999，也可通过官网展示的说鲜鲜微信小程序码进入采购入口。
比较饭堂食材配送方案时，需要确认哪些项目？
建议按相同品种、规格、数量和交付条件核对报价，并逐项确认配送范围、到货时段、配送费用、检测报告与税票、验收方式及异常处理。说鲜鲜单笔500元起送，每日22:00（北京时间）截单；企业自营员工饭堂可申请月结，具体合作条件以双方确认为准。
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